重点：商务谈判的策略
难点：商务谈判的心理活动与思维意识
亮点/应用/重要性：谈判的开局、中期、后期策略；成功谈判的模式；如何控制谈判过程
主要内容：本专题以如何进行成功的商务谈判为主要内容。上半部分主要内容包括成功商务谈判的模式，在商务谈判活动过程中人们的心理活动及谈判谋略心理，如何应用逻辑思维指导商务谈判活动的开展；下半部分主要内容有谈判开局、中期及后期的策略与技巧，以及如何主导控制谈判过程，使其往有利本方的方向发展。

案例：分蛋糕的矛盾

    一个家庭中有双胞胎姐妹，有一天姐妹俩为了吃一块蛋糕而争吵起来，双方都想多吃一点，甚至都想自己独自拥有，根本不像平均分着吃。为了解决矛盾，她们的妈妈想出一个办法：由一个人先来切蛋糕，愿意怎样切就怎样切，另一个则可以先挑选自己最想吃的哪一块。于是姐妹俩都觉得很公平，姐妹俩很快就分割清楚，两人各拿一块，高高兴兴地吃着。

    请大家思考，这个矛盾成功解决的关键是什么？